BÖLÜM<br>YÖNETİM SÜREÇLERİ<br>KISIM 1- BİREYLERARASI İLİŞKİLER VE HABERLEŞME 449-469<br>A) HABERLEŞMENİN TANIMI 449<br>B) HABERLEŞME SÜRECİNİN ÖZELLİKLERİ 450<br>a) Gönderici 450<br>b) Algılama ve Değerleme 451<br>c) Mesaj 454<br>d) Kanal 454<br>e) Alıcı 455<br>i) Geri Besleme 455<br>g) Gürültü 455<br>C) BİREYLERARASI HABERLEŞMEDE KİŞİSEL SINIRLAR<br>VE ÖNEMİ 456<br>D) HABERLEŞMEDE KİŞİLİĞİN ÖNEMİ 457<br>E) ÇEVRESEL VE SOSYO-KÜLTÜREL HUSUSLARIN<br>HABERLEŞMEDE ÖNEMİ 457<br>F) HABERLEŞMEDE DUYGUSAL İLİŞKİLERİN ROLÜ VE<br>ÖNEMİ 458<br>G) HABERLEŞMEYİ ENGELLEYEN BAŞLICA HUSUSLAR 459<br>a) Kişisel Engeller ve Etkilerin Azaltılması 460<br>b) Dil Güçlükleri ve Giderilmesi 460<br>c) Dinlenme Yetersizliğinden Doğan Güçlükler ve Giderilmesi 461<br>d) İfade Açıklığının Bulunmamasından Doğan Engeller ve<br>Giderilmesi 461<br>e) Geri Beslemeden Doğan Güçlükler ve Giderilmesi 462<br>H) HABERLEŞME ÖRGÜT YAPISI VE HİYERARŞİ ARASINDAKİ <br>İLİŞKİLER 463<br>a) Çeşitli Örgüt ve Gruplarda Haberleşme 463<br>b) Hiyerarşiye Olan İhtiyaç ve Hiyerarşinin Doğuşu 466<br>İ) ETKİN BİR HABERLEŞME İÇİN DİKKAT EDİLECEK<br>HUSUSLAR 467<br>KİSİM II- ÖRGÜTLERDE YÖNETSEL YETKENİN İRDELENMESİ<br>[ANALİZİ) VE AST-ÜST İLİŞKİLERİNİN<br>İYİLEŞTİRİLMESİ 471-495<br>I-YÖNETSEL YETKE (OTORİTE) KAVRAMI 471<br>A) GENEL DÜŞÜNCELER 471<br>B) HUKUKSAL BİR KAVRAM OLARAK YETKE 471<br>C) MANEVÎ VE DEMOKRATİK BİR KAVRAM OLARAK YETKE 472<br>D) YÖNETSEL BÎR KAVRAM OLARAK YETKE 472<br>E) YETKENİN KENDİSİNE YAKIN KAVRAMLARDAN<br>AYRILDIĞI YÖNLER 473<br>a) Yetke ve Erk 473<br>b) Yetke ve Otör [Yetke Niteliklerine Sahip Kişi) 473<br>c) Yetke ve Etki 474<br>d) Yetke, Hiyerarşi ve Hukuk Sistemi 474<br>F) YETKE TÜRLERİ 475<br>a) Kaynaklarına Göre Yetkeler 475<br>b) Kişisel ve Örgütsel Özelliklere Göre Yetkeler 478<br>c) Biçimsel ve Biçimsel Olmayan Yetke 479<br>d) Devredilebilme Özelliklerine Göre Yetkeler 480<br>G) YETKENİN FONKSİYONLARI 481<br>a) Disiplin 481<br>b) Manevi Ortam (Moral) 481<br>c) Sosyal Statü ve Saygı 481<br>H) ÇEŞİTLİ SOSYAL GRUPLARDA OTORÎTENİN GÖRÜNÜMÜ 482<br>II- YÖNETSEL YETKENİN KAYNAKLARI AÇISINDAN<br>GELİŞTİRİLMESİ 482<br>A) GENEL DÜŞÜNCELER 482<br>B) YETKE ÖZELLİKLERİ DOĞUŞTAN MI KAZANILIR 483<br>C) ÖNDERLİK YETENEKLERİNİN BAĞLI OLDUĞU<br>ETMENLER 484<br>a) Önderlik Yetkesinin Geliştirilmesi 484<br>D) BÜNYESEL YETKENİN GELİŞMESİ 485<br>III- ÖRGÜTLERDE AST-ÜST İLİŞKİLERİNİN İYİLEŞTİRİLMESİ 487<br>A) GENEL DÜŞÜNCELER 487<br>B) EMRİN VERİLÎŞ BİÇİMİ 488<br>C) ASTIN PSÎKO-SOSYAL DURUMU 489<br>a) uygun Bir Ortam (Atmosfer) 489<br>b) Bilgi 489<br>c) İstikrarlı Disiplin 490<br>d) Yönetime Katılma (İştirak) 490<br>e) Müracaat Hakkı 490<br>D) ÜSTÜN DAVRANIŞLARI 491<br>a) Baskı ve Korku Temeline Dayanan Davranışlar ve Sonuçlan 491<br>b) Yetke (Otorite) Kazandıracak ve İtaati Sağlatacak<br>Davranışlar 491<br>KISIM 111-ÖRGÜTLERDE YÖNETİME KATILMA 497-511<br>I- YÖNETİME KATILMANIN TANIMI, KONULARI YARAR VE<br>SAKINCALARI 497<br>A) GENEL DÜŞÜNCELER 497<br>B) TANIMI 498<br>C) YÖNETİME KATILMA BİÇİM VE DERECELERİ 499<br>D) UYGULAMADA EN SIK RASTLANAN YÖNETİME KATILMA<br>KONULARI 501<br>E) YÖNETİME KATILMANIN BAŞLICA YARAR VE<br>SAKINCALARI 502<br>a) Başlıca Yararlan 503<br>b) Başlıca Sakıncaları 504<br>F) ETKİLİ BİR YÖNETİME KATILMANIN BAŞLICA<br>KOŞULLARI 506<br>II- UYGULAMADA BAŞLICA YÖNETİME KATILMA BİÇİMLERİ 508<br>A) GÖNÜLLÜ KATILMA 508<br>B) TEMSİLİ KATILMA 508<br>C) EŞİT SAYIDA KATILMA 509<br>D) SENDİKAL KATILMA 509<br>E) KENDİ KENDİNİ YÖNETİM (ÖZYÖNETİM) 510<br>a) İşçiler Meclisi 510<br>b) İşçi Konseyi 510<br>c) Yönetim Komitesi 510<br>d) Örgüt Yöneticisi (Direktör) 511<br>e) Denetim Kurulu 511<br>KİSİM IV- ÖRGÜTLERDE DİSİPLİN VE DİSİPLİNİN GERÇEKLEŞ<br>TİRİLMESİNDE DİKKATE ALİNACAK HUSUSLAR 513-524<br>A) DİSİPLİNİN TANIMI 513<br>B) DİSİPLİN BÎR ALIŞKANLIK ÜRÜNÜDÜR 514<br>C) ALIŞKANLIKLARIN KAZANDIRILMASI 515<br>D) İYİ ALIŞKANLIKLAR NASIL KAZANDIRILABİLİR 517<br>a) Bireyden Beklenen Davranışların Nedenlerinin Açıklanması 517<br>b) Kural ve Davranışların Uygulanabilir Nitelikte Olması 518<br>c) Uygulanan Kuralların Herkes İçin Geçerli ve Örgütün<br>Genel Politikasına da Uygun Olması 518<br>d) Personelin Elde Edeceği Kazançların Açıklanması 519<br>e) İstisnalar Koymaktan Kaçınılması 519<br>E) KÖTÜ ALIŞKANLIKLARLA MÜCEDELE ETME 519<br>a) Yanlış Davranışları Her Zaman Durdurmak Gerekir 520<br>b) Yanlış Davranışlar Tekrarlandıkça Cezalandırıcı Tutum<br>Takınılmalıdır 520<br>c) Kötü Alışkanlıkları Durdururken İyi Alışkanlıkları Teşvik<br>Etmelidir 522<br>F) İYİ BİR DİSİPLİN NASIL ANLAŞILIR 522<br>G) DİSİPLİNİN SAĞLANMASINDA YENİ BİR YÖNTEM<br>ÖNERİSİ 522<br>a) Cezalandırmanın Analizi ve Olumsuz Sonuçlan 522<br>b) Yeni Yöntem Önerisi 523<br>KISIM V- ÖRGÜTLERDE ÖNDERLİK VE ÖNDER<br>DAVRANIŞLARININ ANALİZİ 525-551<br>A) ÖNDERLİĞİN TANIMI 525<br>B) ÖNDERLİĞİ ÖNDERİN KİŞİSEL ÖZELLİKLERİNE<br>BAĞLAYAN GÖRÜŞLER 526<br>C) ÖNDERLİĞİ DURUMSAL GEREKLERE VE ÖNDERİN BU<br>GERÇEKLERE UYGUN DAVRANIŞINA BAĞLAYAN<br>GÖRÜŞLER 527<br>a) İzleyiciler Önderlik Üzerine Etkileri ve Araç-Amaç Etkileşimi 527<br>b) Gerçekçi Amaç ve Hedefler Belirlemenin Önderlikteki Rolü 528<br>c) Ortam Koşullarının Önderlik Üzerine Etkileri 529<br>d) Önderin Kişisel Becerileri ile Önderlik Görevinin Yapıldığı<br>Hiyerarşi Kademe İlişkileri 531<br>D) ÖRGÜT YAPISI, ÖNDERİN YETKİLERİ VE İZLEYİCİLERLE<br>İLİŞKİLERİNİN ÖNDERİN DAVRANIŞLARINA ETKİSİNİ<br>ELE ALAN FİEDLERİN DURUMSALLIK MODELİ 533<br>E) ÜÇ BOYUTLU ÖNDER ETKİNLİĞİ MODELİ 535<br>a) Etkinlik Boyutu 536<br>F) YOL-AMAÇ KURAMI 539<br>G) HERSEY VE BLACHARDIN DURUMSALLIK YAKLAŞIMI 541<br>H) DEĞİŞEN ÇEVRESEL KOŞULLARA VE KÜRESELLEŞEN<br>DÜNYA İÇİN GEÇERLİ OLAN DEĞİŞİMCİ-REFORMİST<br>(TRANSFORMASYONEL) LİDERLİK 543<br>a) Değişimci ve Reformcu Liderliğin Safhaları 544<br>İ) ÖNDER DAVRANIŞ BİÇİMLERİ: OTOKRATİK-DEMOKRATİK<br>KATILIMCI VE TAM SERBESTİ TAŞIYAN ÖNDERLER 548<br>J) ÇEŞİTLİ ÖNDERLİK DAVRANIŞI BİÇİMLERİNİN YARAR<br>VE SAKINCALARI 549<br>KISIM VI- ÖRGÜTLERDE GÜDÜLEME (MOTİVASYON) 553-608<br>I- GÜDÜLEME VE İNSAN İHTİYAÇLARI 553<br>A) GENEL DÜŞÜNCELER 553<br>B) GÜDÜLEMENİN ANLAM VE ÖNEMİ 554<br>a) Güdülerin Karmaşıklığı 555<br>b) Güdülerin Devamlılığı ve Tatmin Edilen Güdülerin Yapısında<br>Görülen Değişiklikler 556<br>C) GÜDÜLEMENİN İLGİLİ BULUNDUĞU İHTİYAÇ TİPLERİ 558<br>a) Genel Ayınm ve Düşünceler 558<br>b) Arzu ve İhtiyaçlann Daha Ayrıntılı İncelenmesi:<br>Maslow’un İhtiyaç Dizisi 559<br>D) TATMİN OLANAKLARINI ETKİLEYEN ETMENLER 563<br>E) CLAYTON ALDERFERİN ERG YAKLAŞIMI 865<br>II- GÜDÜLEMEDE DİĞER KAPSAM KURAMLARI 566<br>A) GENEL DÜŞÜNCELER 566<br>B) GÜDÜLEMEDE HERZBERG MODELİ 568<br>a) Herzberg Modelinin Temelleri 568<br>b) Herzberg Modelinin Eleştirisi 570<br>C) ÖZENDİRME ARAÇLARINA YAKINDAN BAKIŞ 570<br>a) Gelir 571<br>b) Güvenlik 572<br>c) Yükselme Olanakları 573<br>d) Çekici İş 573<br>e) Yapılmaya Değer Bir İş Vermek 574<br>f) Statü 575<br>g) Kişisel Yetke ve Güç Kazandırma 576<br>h} Özel Yaşama Saygılı Olma 576<br>ı) Kararlara Katılma Olanakları Sağlama 577<br>i) Adaletli ve Sürekli Bir Disiplin Sistemi 578<br>D) McCLELLAND’IN ÜÇ GÜDÜ KURAMI ,’.
Bu kitap hakkında henüz gönderi yok. Uygulamada ilk paylaşan sen ol!
